2024 华浔跨越年
2024年是华浔跨越年,为贯彻落实“跨越年”精神和“守正创新稳发展,开拓进取跨周期”年度经营指导思想,延续感动,坚守匠心,我们特别推出了“获得2023年度金牌系列荣誉”人物专题采访。希望以此激发全体华浔家人爱岗敬业、乐于贡献的工作热情和匠心精神,进而提升华浔品牌美誉度和社会影响力。
本期采访的“金牌荣誉”获奖者是
华浔 从化公司
金牌中管专家 刘慧
刘慧---从化公司市场营销总监。曾获总部区域大联动业务带单“一等奖”、从化公司“优秀员工”等荣誉。
从化公司总监 邓进博:
普通而不普通
“对我来说,我始终认为自己是一个普通的女孩,但对工作我充满了热情和责任心。”刘慧在谈及自我认知时这样说道。自2018年初加入公司以来,她始终以学习者的姿态不断提升自己,深知团队协作的重要性,并乐于向团队伙伴分享自己的经验。在公司的这些年里,她带领团队完成了众多挑战,客户满意度持续走高,客户成交周期也大大缩短了不少。
从化公司总监邓进博更是这样评价道:“多年来,刘慧所在部门带客量和签单量,占比都达公司总量6成以上,为公司业绩增长,提供了有力支持。”加入华浔的六年里,刘慧以“普通”之躯带领团队创造了不普通的成绩!
营销创新,引领潮流
作为市场营销总监,刘慧主要负责从化公司线上线下的市场营销工作。她深知市场趋势和客户需求对于企业发展的重要性,为此她加大对市场调研力度,深刻分析竞争对手,与邓总商量制定营销规划等。在线上营销方面上,更是亲力亲为,从策划到执行,每一个细节都力求完美。
此外,刘慧及其团队更是积极贯彻集团部署,搭建开发从化公司网络新媒体平台,探索线上营销的新模式。“虽然刚起步,但是我们都可认真了,积极学习新技能,想把线上营销做好。优化官网我还亲自出镜呢,就怕人员不稳定影响进度。只要肯努力,没什么办不成的,咱就得坚持学习,肯定能做好!”刘慧坚定说道。
刘慧(左三)带领的市场营销部获得“优秀部门”称号
在回顾自己在华浔工作的这几年里,刘慧坦言也遇到过不少困难和挑战。据她回忆,“有一回客户对工程管家(原名工程监理,现已转型升级为工程管家)的服务不满意,原来是因为工程部之间沟通不畅才导致的误会。调查清楚后我们第一时间就安排人去跟客户解释清楚,也加强了工程部的沟通和服务,最终也赢得了客户的认可!”工作生涯中难免会遇到一些刺手的事情,但她总是以积极的心态去面对这些问题,提高应变能力及时找到解决方案,始终坚信并践行华浔“客户的满意是评价工作的唯一标准”这一服务理念。
在房地产市场不景气的情况下,刘慧带领了团队调整营销策略,优惠产品和服务,降低成本,加大推广,加强客户关系管理,最后成功稳住了市场份额。这些经历不仅锻炼了她的应变能力,也让她更加坚定了带领团队不断前进的决心。
心怀感恩 继续启航
此次被集团评选为“全国金牌中管专家(市场网销方向)”,刘慧表示很意外,也很惊喜。“最想感谢的是我的团队成员们,没有他们的共同努力,我一个人也做不来。也非常感谢邓总(从化公司总监邓进博)的信任和提携,感谢集团和公司给我这个平台和机会,让我能成长进步。”谈及今后的规划,刘慧认为还需要学习很多,像先进的管理理念和技术创新知识,还有社交媒体平台和数字营销工具。“以后我会继续提升团队的专业水平,拓展业务,培养出更多能干的人才,给集团和公司创造更大价值。我自己也得不断提升综合素质,带领更大的团队创造更大的奇迹!”