2024年是华浔跨越年,为贯彻落实“跨越年”精神和“守正创新稳发展,开拓进取跨周期”年度经营指导思想,延续感动,坚守匠心,我们特别推出了“获得2023年度金牌系列荣誉”人物专题采访。希望以此激发全体华浔家人爱岗敬业、乐于贡献的工作热情和匠心精神,进而提升华浔品牌美誉度和社会影响力。
本期采访的“金牌荣誉”获奖者是
华浔 长沙公司
金牌中管专家 李剑萍
李剑萍---长沙公司业务部经理 。曾获湖南区域“华浔卓越贡献奖”、“业绩突出奖”,长沙公司“管理先锋奖”等荣誉。
湖南区域总经理 长沙公司经理熊天宇:
李剑萍工作认真负责,吃苦耐劳,尽心尽力,对公司非常忠诚,对团队像对待家人,对客户服务亲力亲为。
从东莞到长沙,十年磨一剑
李剑萍与华浔的故事,要从2012年说起。2012年,李剑萍以一名业务员的身份加入了华浔东莞公司。直到2018年,为了更好地照顾家庭,她转战长沙公司,从担任店长开始,负责店面管理工作。随后,一直在岗位上不断学习进取,吸收技能。这一路上充满了挑战与机遇,从东莞到长沙,从业务员到店长,再到现在的业务部经理,每一步都凝聚了汗水与努力。“这些年,我收获了很多工作上的谈单技能,学到了团队管理,生活中也结识了一群志同道合的小伙伴”,李剑萍感慨道。
作为业务部经理,李剑萍对家装行业有着深刻的感受。“现在自媒体发展迅速,客户对装修知识的了解越来越广泛,这对我们提出了更高的要求。”她表示,只有不断学习新知识、新技能,才能跟上时代的步伐,满足客户的需求。在与客户和团队的交流中,她始终坚持真诚待人、换位思考的原则,赢得了众多客户的赞许。
责任心与执行力的并重
在谈及自我认知时,李剑萍毫不犹豫地表示:“我是一个责任心极强、执行力极强的人。”这种自我要求,不仅体现在她对工作的严谨态度上,更渗透到了她日常的每一个决策与行动中。正是这种坚定的信念,让她在职业生涯中不断突破自我,取得了优异成绩。
李剑萍获得湖南区域“卓越贡献奖”(右三)
在团队管理方面,李剑萍有着自己独到的见解。“团队的责任需要我自己带头承担,同时我也会尽力帮扶团队中的每一个人。”她强调,作为领导者,要以身作则,团队想带得好,自己就得先拿出成绩来。“我对我团队的每个人讲的一句话就是:大家有任何困难都可以找我,不管是工作还是生活”。在客户服务方面,她更是将每一次与客户沟通都视为最后的机会,全力以赴去满足客户的需求。这种用心服务的态度,为她赢得了大量的回头客。
李剑萍与客户聊天记录
在日常工作中,难免会遇到一些棘手的情况。李剑萍也坦言道,遇到过不少工程端的问题,但每一次都能与工程部经理紧密配合,共同解决。“我始终相信,只要我们齐心协力,就没有解决不了的问题。”她坚定地说。
不断提升,紧跟步伐
采访的最后,李剑萍激动地表示:“能有幸获得‘全国金牌中管专家(业务客户方向)’这一荣誉让我非常激动和开心。我要特别感谢我的领导熊总(湖南区域总经理、长沙公司经理熊天宇)给予我这个展现自己价值的平台,以及我团队的每一个人对我工作的支持。未来我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。”
对于未来工作,她表示,自己仍然有许多需要学习的地方。“最重要的是要提升谈单技巧,更好服务客户。同时,我也会不断关注行业动态,学习新知识、新技能,以更好地适应市场变化。”她坚信,只要保持学习的热情和不断进步的心态,就一定能在职场道路上走得更远!